Je zoekt een bestemming, boekt je skivakantie en als je er aankomt blijkt alles anders te zijn dan je had verwacht. Helaas komt het regelmatig voor. Lees de wintersportfora en in onze Facebook groep maar eens na. En dat verbaast me eigenlijk een beetje. Want in deze tijd waarin je werkelijk ALLES kan vinden op internet, zou dit niet meer hoeven! Toch?

Soms kan gebeuren en is er niks aan te doen

Er zijn helaas situaties denkbaar waarin je teleurstelling terecht zal zijn. Als je bijvoorbeeld een appartement hebt geboekt dat in werkelijkheid echt anders is dan wat je hebt geboekt. Je had voor je de boeking deed alle reviews gelezen, alle foto’s bekeken, alle informatie gecheckt. Dan voel je je behoorlijk gepiepeld als je echt wat anders krijgt.

Zo’n geval valt voor mij in de categorie ‘oplichting’ of ‘misleiding’ en is dan ook echt een interventie waard van het platform via welke je hebt geboekt. Of zelfs een formele klacht. Over deze gevallen heb ik het niet. Hier kan je zelf namelijk helemaal niets aan doen.

‘Vertrouwen is goed – controleren is beter’

Waar ik mij echter over verbaas, zijn verhalen van mensen die iets hebben geboekt ‘op 15 km afstand van Sölden’ en dan zeer verrast waren dat hun hotel niet in Sölden (of überhaupt het Ötztal) lag, maar aan de voet van de Stubaier Gletsjer in het gelijknamige dal. ‘En toen moesten we elke dag bijna twee uur rijden om in Sölden te kunnen skiën.’

De meeste boekingssites gebruiken als afstand-indicatie de hemelsbrede afstand tussen twee punten op een kaart.

Dat was in dit geval tussen Sölden en de Mutterberg Alm in het Stubaier Tal inderdaad ongeveer 15 kilometer. Maar dan denk ik: ‘als je even op Google Maps had gekeken, had je kunnen zien dat het weliswaar 15 km van Sölden ligt, maar in een heel ander dal.’

Skigebied Sölden
Sölden is hemelsbreed maar 15 kilometer verwijderd van het Stubaital.

Hetzelfde geldt voor blind afgaan op het feit dat een beschrijving bijvoorbeeld een bepaald aantal slaapkamers aangeeft, terwijl uit de foto’s duidelijk blijkt dat met ‘slaapkamer’ een ruimte wordt bedoeld waar een bed of slaapbank staat. Dat kan – zeker in de skigebieden in Frankrijk – zo maar een overloop of halve gangkast zijn (of de woonkamer).

TIP: wanneer je goed de foto’s bekijkt van het verblijf kan je gewoon kamers tellen en zo onaangename verrassingen voorkomen.

Mijn tips om teleurstelling te voorkomen

Check foto’s, plattegronden als die er zijn, reviews op Booking of Tripadvisor. Google Maps geeft veel informatie, inclusief in de meeste Alpenlanden Google Streetview, waarmee je de precieze ligging van een verblijf goed kan zien. Zet even de ‘terrein’ laag aan om ook de hoogteverschillen te zien. Want 400 meter naar de lift lopen is niet zo erg, tenzij het flink bergop is.

Welke lift is dichtbij?

Over die lift gesproken: afstand tot de dichtstbijzijnde lift is misschien iets anders dan afstand tot de lift die je echt het gebied in brengt. Sommige dorpen in de Alpen hebben kleine sleepliftjes in het dorp met een kinderweide erbij. Als het de afstand tot die lift is die genoemd wordt, kan dat ook een flinke teleurstelling zijn.

Welke lift is dichtbij
Welke lift is dichtbij?

Kijk goed op de (juiste) kaart

Google Maps biedt hier ook wel uitkomst, maar niet helemaal. Zeker in Frankrijk zijn lang niet alle liften en pistes ingetekend namelijk. Ikzelf gebruik voor betere informatie over de ligging van liften en pistes – ook hun oriëntatie en precieze hoogte – een andere site: opensnowmap

Dit is een topografische kaart waarop heel duidelijk te zien is hoe een skigebied in elkaar steekt. Deze site in combinatie met Google Maps en reveiwsites over verblijven helpen mij in ieder geval teleurstellingen te voorkomen.

Wat zijn? jullie tips om teleurstellingen te voorkomen

Is dit artikelen herkenbaar? Hebben jullie wel eens een teleurstelling gehad? Welke was dat dan? En was die te voorkomen geweest? Of heb je misschien een tip om een mede-wintersporter te helpen om een teleurstelling te voorkomen?

Wintersport in boeken bij Summit Travel

0 Commentaren

Je e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Eerder verschenen
Puur genieten tijdens onze familie wintersport in Werfenweng
Ook interessant
Ski’s uitgelegd: wat zegt de stijfheid over een ski?